В состав лицензионного сопровождения входит оказание технической поддержки пользователю по вопросам применения программного обеспечения, функциональных возможностей, особенностей реализации заявленных функций и по другим вопросам, связанным с применением системного программного обеспечения. Лицензионное сопровождение предоставыляется бесплатно в случае приобретения новой лицензии или обновления в течение 1 года.
